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PREGUNTAS FRECUENTES

  • ¿Se debe pagar por el ingreso a Chuck E?

    No, el ingreso es gratis, queremos que te diviertas con tu familia por lo que disponemos de varias opciones de compra: solo comida, solo juegos, o ambos (combos), para tu diversión.
  • ¿Es necesario hacer reserva para ir a Chuck E?

    Preferiblemente, mantenemos la modalidad de reserva tu visita ya que así controlamos el aforo del restaurante según fecha y hora que nos desees visitar, sin embargo para fiestas, fechas especiales y grupos grandes si es indispensable reservar tu visita se hace por medio de este formulario http://chuckecheese.com.co/pre-reserva/
  • ¿Tienen límite de edad?

    No, tenemos juegos para todas las edades, sin embargo no permitimos el ingreso de adultos solos por seguridad, ni menores de edad solos, somos un restaurante de entretenimiento familiar.
  • ¿Cómo funcionan los juegos?

    Cada juego funciona con un solo token ( moneda) a  excepción de algunos (Fun Photos en Atlantis Plaza; Bumper Cars , Pac Man y Fun Photos en Plaza Central).
  • ¿Qué medios de pago manejan?

    Efectivo, tarjetas Visa, Master Card y American Express, anticipos para depósitos de fiestas en cuenta bancaria, y disponemos de Gift Card valorizadas.
  • ¿Qué aforo tienen en las sedes de Chuck E?

    Nuestro aforo cumpliendo los protocolos de bioseguridad se encuentra actualmente limitado, nuestra sede Plaza central con 1.800 metros cuadrados contamos con aforo máximo 210 personas.

    En la sede Atlantis con 1.200 metros cuadrados contamos con aforo máximo de 144 personas.

  • ¿Tienen atracciones inclusivas para personas con discapacidades?

    Claro que si el 80% de nuestras atracciones son de fácil acceso para personas con discapacidades.
  • ¿Qué son los tickets?

    Los tickets son las fichas que ganas según el puntaje obtenido en el juego, estos se cambian por premios y son acumulables.
  • ¿Qué tipo de comida ofrecen en Chuck E?

    Nuestros alimentos son horneados, principalmente pizzas también tenemos otras opciones como alitas, hamburguesas, sándwich y diferentes entradas.
  • ¿Puedo llevar mi propia torta para celebrar un cumpleaños?

    Nosotros te vendemos unas deliciosas tortas, con 3 tipos de decoración, para porcionar dependiendo tus invitados, deben solicitarse con mínimo 3 días de anticipación, el ingreso de torta externa se permite pagando por el destorte que te incluye porcionado, platos, velas, y cubiertos.
  • ¿Qué duración tiene una fiesta de cumpleaños?

    Nuestras fiestas duran dos horas y cuentan con un anfitrión que se encarga de organizar los tiempos de comida, juego libre, canta cumpleaños.
  • ¿Pueden ingresar mascotas?

    No, por ser restaurante no permitimos el ingreso de mascotas.
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